Ist Ihre Kontaktseite für die Leadgenerierung optimiert?
March 23, 2023
4 m gelesen

Ernad Kurtovic
Junior Consultant | Website Optimization

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Eine Kontaktseite auf Ihrer Website ist ein wesentlicher Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie ermöglicht es nicht nur potenziellen Kund*innen, sich an Sie zu wenden und Fragen zu stellen, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, wertvolles Feedback und Erkenntnisse über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sammeln. Leider übersehen viele Website-Betreiber*innen, wie wichtig eine gut gestaltete Kontaktseite ist. Infolgedessen gelingt es ihnen nicht, Leads zu erfassen, Verkäufe zu generieren und die Konversionsrate zu verbessern. In diesem Artikel werden wir erörtern, warum eine Kontaktseite wichtig ist, und wie Sie diese mit dazugehörigem Kontaktformular für Conversions optimieren können.
Warum eine Kontaktseite wichtig ist?
Der Hauptgrund für die Einrichtung einer Kontaktseite auf Ihrer Website besteht darin, den Kund*innen eine einfache Möglichkeit zu bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ein weiterer wichtiger Grund für die Einrichtung einer Kontaktseite ist die Erfassung von Leads. Sie können die Kontaktseite nutzen, um Kundendaten wie Name, E-Mail und Telefonnummer mit Kontaktformular zu erfassen. Diese Informationen können dann zur Erstellung gezielter Kampagnen und zum Aufbau von Beziehungen zu potenziellen Kund*innen verwendet werden. Schließlich kann eine optimierte Kontaktseite dazu beitragen, die Conversions zu erhöhen. Wenn Sie Ihren Kund*innen eine einfache Möglichkeit bieten mit Ihnen in Kontakt zu treten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie einen Kauf tätigen.
Die Elemente einer guten Kontaktseite
Es gibt ein paar Schlüsselelemente, die eine effektive Kontaktseite ausmachen. Dazu gehören:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktinformationen auf der Seite gut sichtbar sind. Dazu gehören der Name Ihres Unternehmens, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift.Ein Kontaktformular auf Ihrer Kontaktseite ist natürlich unerlässlich. Es ermöglicht Kund*innen, Ihnen schnell und einfach eine Nachricht zu senden, ohne ein E-Mail-Programm öffnen zu müssen.Das Hinzufügen von Links zu Ihren Social-Media-Profilen auf der Kontaktseite kann Ihnen helfen, mit Kund*innen in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen.Die Beantwortung häufig gestellter Fragen kann dazu beitragen, die Anzahl der Anfragen zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Tipps zur Optimierung Ihres Kontaktformulars für Conversions
Jetzt, da Sie die Elemente einer guten Kontaktseite kennen, finden Sie hier einige Tipps zur Optimierung des Kontaktformulars für Conversions: Guidelines der Nielsen Group, gibt es nichts Schlimmeres als ein Unternehmen, das versucht, seine Kontaktseite irgendwo auf der Website zu verstecken. Seien Sie offen und willkommen für jeden möglichen Kontakt Ihrer Nutzer*innen und zukünftigen Leads. Wählen Sie den Weg des geringsten Aufwands, auch wenn ein alternativer Weg zu besseren Ergebnissen führen würde.
Achten Sie darauf, auf Ihrem Kontaktformular eine wirksame Call-to-Action (Handlungsaufforderung) zu platzieren. Dies könnte etwas wie "Kontaktieren Sie uns jetzt" oder "Nehmen Sie Kontakt auf" sein. Ein Call-to-Action ist genauso wirksam wie die Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars selbst. Wenn die Besucher*innen hier überfordert sind, werden sie Ihre Website verlassen und Sie verlieren einen potenzielle Kund*innen. Achten Sie darauf, dass das Formular deutlich beschriftet ist und die Felder klar definiert sind. Dies erleichtert den Kund*innen das Ausfüllen und die Bereitstellung der benötigten Informationen. Informieren Sie sich passend dazu über Conversion-Optimierung.
Fazit
Eine effektive Kontaktseite auf Ihrer Website ist für jedes erfolgreiche Unternehmen unerlässlich. Sie ermöglicht es Kund*innen nicht nur, mit Ihnen in Kontakt zu treten, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeiten, Leads zu gewinnen und die Konversionsrate zu erhöhen. Wenn Sie die Tipps in diesem Artikel befolgen, können Sie die perfekte Kontaktseite erstellen. Achten Sie darauf, alle notwendigen Elemente einzubeziehen, sie einfach zu halten, zu testen und optimieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
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